PREGUNTAS FRECUENTES


COMPRA & ENVIO

¿Cómo comprar?
A través de Internet. De forma cómoda, fácil, y absolutamente segura: seleccionas tu pedido y compras siguiendo las instrucciones indicadas.

¿Desde dónde?
Podes realizar la compra desde cualquier computadora con conexión a Internet en cualquier parte del país.

¿Cómo me informo acerca del estado de mi compra?
Una vez realizado el pedido, Capri People te mantendrá informado vía e-mail en todo momento sobre el estado de tu orden.

¿Dónde puedo recibir mi compra?
Capri People realiza envíos a cualquier domicilio real en todo el país.

¿Cuándo recibo mi compra?
Todos los pedidos son entregados a partir de los 5 días hábiles desde el momento que se realiza la orden. Los feriados nacionales no se realizan entregas.

¿Es necesario estar presente al momento de recibir mi pedido?
El titular no necesariamente debe estar presente en el domicilio; siempre que haya un responsable, la misma se realizará sin problema.

¿Puedo coordinar la entrega?
De ser requerido, nos contactamos vía e-mail o telefónicamente para coordinar la entrega del pedido.


FACTURACIÓN & PAGO

¿Qué es Dinero Mail?

Dinero Mail es la plataforma de pago mediante la cual Capri People trabaja. Este permite a individuos y empresas, pagar, cobrar, enviar o recibir dinero en forma rápida, segura y confiable.

¿Cuáles son los Métodos de Pago?

Capri People acepta:

- Tarjetas de crédito: MasterCard, Visa, American Express, Diners y Cabal.
- Pago contra reembolso
- Pago en efectivo: Pago Fácil y Rapipago.
(Para mas detalles ver también PAGO SEGURO)
Los precios están expresados en AR$ (pesos argentinos)
¿Qué tipo de facturación recibo con mi pedido?
Adjuntamos a tu pedido una factura de tipo “B” detallando la compra y el método de pago.

CAMBIOS & DEVOLUCIONES

¿Puedo cancelar mi compra?

Es posible cancelar un pedido siempre y cuando la orden no haya sido despachada. Para hacerlo, deberás contactarnos dentro de las 24hs de realizada la compra.

¿Puedo modificar mi pedido una vez hecha la compra?

La compra es flexible a modificaciones aunque es importante que nos contactes lo antes posible para informar el cambio.

¿Qué pasa si no estoy conforme con mi pedido?

Capri People está en constante trabajo para mejorar la calidad del servicio y prioriza el trato con sus compradores, por lo que cualquier reclamo será inmediatamente asistido a fin de garantizar la satisfacción del usuario.